Centrum Promocji

Na czym polega badanie Tajemniczy Klient? Nasi ankieterzy udają się do wskazanych sklepów/punktów obsługi klienta itp. i udają klienta, który chce nabyć jakiś towar lub usługę, np. telewizor, telefon komórkowy czy dostęp do internetu. Ankieterzy postępują wedle ustalonego scenariusza, często są klientami grymaśnymi lub nie znającymi się na danym temacie. Oceniają …